Preciso de um número de WhatsApp novo ou uso o do escritório?
O ideal é um número dedicado ao Sidor (chip novo ou linha exclusiva).
O agente fica online 24h e o cliente espera resposta na hora —
não dá pra dividir a mesma sessão de WhatsApp com atendimento humano paralelo.
Se preferir, dá pra usar o número atual desde que ninguém mais use ele em outro lugar.
Posso testar antes de pagar?
Sim — agendamos uma demo ao vivo de ~30 minutos onde você vê o agente em ação,
faz perguntas e simula um atendimento. Após contratar, a primeira semana
é supervisionada: ajustamos tom, exemplos e workflow do agente até bater
com a sua forma de atender.
O agente fala em primeira pessoa, como se fosse eu?
Sim. Você configura nome, OAB, áreas de atuação e tom no wizard de onboarding,
e o agente assume essa persona. O cliente não sabe que está falando com IA —
tem casos onde até pedem o telefone fixo do "advogado" achando que é humano.
Quem paga a API de IA (Anthropic)?
Está incluso no R$ 497/mês. Você não tem custo separado de IA, hospedagem
ou banco. Em volume normal (centenas de leads/mês), os custos ficam dentro
da margem. Volume muito alto (milhares de leads/dia) é negociado caso a caso.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Não. Pagamento mensal, mês a mês. Cancelamento sem multa via WhatsApp.
Após cancelar, você recebe backup do banco e tem 30 dias pra exportar
qualquer dado adicional antes da remoção definitiva (LGPD).
Atende qual área do Direito?
Foco em previdenciário (INSS, BPC/LOAS, aposentadoria, pensão por morte) e
trabalhista (rescisão, verbas, assédio, horas extras, FGTS). Outras
áreas (família, consumidor, cível) são suportadas por templates secundários
mas a inteligência específica (parsers, calculadoras) está nas duas
principais.
Em quanto tempo fica pronto pra usar?
Em torno de 10-15 minutos depois do pagamento. Você recebe acesso por
e-mail, faz o setup do agente em 4 passos guiados e conecta o WhatsApp
via QR code. Treinamento da equipe (1h) marcado conforme disponibilidade.